+7 (499) 653-60-72 Доб. 504Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 511Остальные регионы

Срок рассмотрения заявлений налоговым органом

N ЗН/ О РАССМОТРЕНИИ ОБРАЩЕНИЙ НАЛОГОПЛАТЕЛЬЩИКОВ Федеральная налоговая служба в связи с поступающими от.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:
ВИДЕО ПО ТЕМЕ: "Закон о порядке рассмотрения обращений граждан в органы государственной власти"

Обращения граждан

срок рассмотрения заявлений налоговым органом
От ) «О порядке рассмотрения обращений граждан в отношении физических лиц, это делают налоговые органы. Вместе с тем, ответ на обращение в установленные сроки Ж. не получен.

Григоренко Временный порядок организации работы структурных подразделений территориальных налоговых органов по приему формализованных обращений в операционных залах и их обработке 1. Общие положения 1.

Все формализованные обращения рассматриваются в соответствии с Федеральным законом от 02. Ответственность за полное и всестороннее рассмотрение поставленных в формализованных обращениях вопросов с соблюдением контрольных сроков исполнения несет руководитель территориального органа ФНС России далее - ТНО. Порядок действий должностных лиц, осуществляющих прием и обслуживание налогоплательщиков 2. Должностное лицо ТНО, осуществляющее личный прием и обслуживание налогоплательщиков: 2.

Осуществляет идентификацию налогоплательщика налогоплательщик предъявляет документ, удостоверяющий личность подтверждающий в установленном порядке полномочия представителя заявителя на получение соответствующей информации. Информирует по существу вопроса налогоплательщика в устной форме в соответствии с требованиями Административного регламента Федеральной налоговой службы по предоставлению государственной услуги по бесплатному информированию в том числе в письменной форме налогоплательщиков, плательщиков сборов и налоговых агентов о действующих налогах и сборах, законодательстве о налогах и сборах и принятых в соответствии с ним нормативных правовых актах, порядке исчисления и уплаты налогов и сборов, правах и обязанностях налогоплательщиков, плательщиков сборов и налоговых агентов, полномочиях налоговых органов и их должностных лиц, а также по приему налоговых деклараций расчетов , утвержденного приказом Минфина России от 02.

Указание в формализованном обращении способа получения ответа на адрес электронной почты является приоритетным. В целях исключения некорректного заполнения адреса электронной почты налогоплательщику предлагается самостоятельно записать адрес электронной почты на бумаге для последующего занесения должностным лицом ТНО в Сервис. В указанной форме заполняются поля, необходимые для решения конкретной ЖС, в остальных полях ставится прочерк.

После заполнения формализованного обращения должностное лицо ТНО предлагает налогоплательщику подписать и указать дату подачи формализованного обращения. Должностное лицо ТНО, осуществившее прием формализованного обращения, в срок не позднее следующего рабочего дня вводит его в Сервис. Формализованное обращение на бумаге после введения информации в Сервис подшивается в дело.

В случае если налогоплательщик обратился не по типовой ЖС, должностное лицо ТНО информирует налогоплательщика о возможности направления в ТНО обращения любым удобным для него способом. Первичная обработка формализованных обращений 3. Уведомление о регистрации формализованного обращения с указанием регистрационного номера, даты регистрации, а также информации о том, что оно поступило на рассмотрение в ТНО, автоматически направляется на адрес электронной почты налогоплательщика в случае ее наличия.

Первичную обработку формализованного обращения осуществляют работники структурного подразделения ТНО, в функции которого входит документационное обеспечение управления далее - подразделение ДОУ. Для этого в РК формализованного обращения сотрудником подразделения ДОУ формируется соответствующая резолюция за подписью начальника подразделения ДОУ, с указанием конкретной даты исполнения формализованного обращения.

Контроль за своевременным рассмотрением формализованных обращений осуществляется подразделением ДОУ. Организации работы с формализованными обращениями в структурных подразделениях ТНО 4. В ходе подготовки ответа налогоплательщику структурное подразделение - ответственный исполнитель может направлять запросы о предоставлении информации как в другие отделы ТНО, так и в иные органы организации, должностным лицам.

Если в течение 5 рабочих дней на формализованное обращение не представляется возможным дать полный и исчерпывающий ответ по существу поставленных вопросов, заявителю по электронной почте при наличии направляется экспресс-ответ, шаблон которого определен п. Экспресс-ответ на бумажном носителе без бланка подписывается начальником структурного подразделения ТНО, ответственного за направление ответа налогоплательщику. Налогоплательщику на адрес его электронной почты в случае ее наличия экспресс-ответ направляется в формате Word.

Оригинал подписанного начальником заместителем начальника ТНО ответа заявителю предоставляется исполнителем в подразделение ДОУ для регистрации и отправки. Продление сроков исполнения формализованных обращений 5.

В этом случае уведомление о продлении срока рассмотрения формализованного обращения налогоплательщику не направляется. В исключительных случаях, если для исполнения формализованного обращения необходимо проведение проверки изложенных в нем фактов, истребование дополнительных материалов, направление запроса о предоставлении необходимых для рассмотрения формализованного обращения документов и материалов в ТНО, другие государственные органы, органы местного самоуправления или должностным лицам, в чью компетенцию входит поставленный в формализованном обращении вопрос за исключением судов, органов дознания и органов предварительного следствия , срок исполнения формализованного обращения может быть продлен должностным лицом ТНО, но не более чем на 30 календарных дней, с уведомлением налогоплательщика о продлении срока рассмотрения его обращения.

Для продления срока исполнения формализованного обращения отдел - ответственный исполнитель не позднее чем за 3 дня до истечения срока исполнения формализованного обращения представляет должностному лицу ТНО, курирующему структурное подразделение, в котором находится на рассмотрении данное обращение, мотивированную служебную записку о продлении срока исполнения с указанием конкретных причин.

При положительном решении должностного лица ТНО уведомление о продлении срока исполнения обращения с указанием срока представления окончательного ответа направляется в адрес налогоплательщика.

Актуальные данные налогоплательщика:.

Каковы сроки ответа на обращение в налоговую?

ФНС России опубликовала проект Административного регламента по организации приема граждан и рассмотрения их обращений 29 декабря 2010 09:36 ФНС России опубликовала проект Административного регламента по организации приема граждан и рассмотрения их обращений.

Налоговики рассказали, как будут рассматривать обращения граждан. ФНС России опубликовала проект Административного регламента по организации приема граждан и рассмотрения их обращений. Документ подготовлен в соответствии с законом от 02. В документе определено, сколько должна занимать регистрация обращения, а сколько — его рассмотрение. Перечислены случаи, когда материалы рассматриваться не будут нечитаемость, анонимность, необходимость раскрытия государственной тайны, наличие в письме оскорбительных выражений и т.

Приведен механизм обжалования действий представителей ФНС. Если гражданин указал в обращении заведомо ложные сведения, расходы, понесенные в связи с рассмотрением обращения, могут быть взысканы по решению суда. Отдельно оговаривается, что уполномоченные лица не вправе осуществлять консультирование граждан, выходящее за рамки стандартных процедур и условий исполнения государственной функции и прямо или косвенно влияющее на индивидуальные решения граждан.

Срок регистрации письменных обращений в Федеральной налоговой службе и территориальных налоговых органах с момента поступления - три дня. В случае поступления обращения в день, предшествующий праздничным или выходным дням, его регистрация может производиться в рабочий день, следующий за праздничными или выходными днями. Регистрация обращений граждан, поступивших в Федеральную налоговую службу и территориальные налоговые органы в форме электронного документа, осуществляется, как правило, в день поступления.

Общий срок рассмотрения обращений граждан - тридцать дней со дня регистрации обращения в Федеральной налоговой службе или территориальных налоговых органах. Обращения граждан по вопросам, не относящимся к компетенции Федеральной налоговой службы или территориальных налоговых органов, в течение семи дней со дня их регистрации подлежат переадресации в соответствующие органы...

В случае если в Интернет-обращении заявителем указан адрес электронной почты, по этому адресу автоматически направляется уведомление о регистрации обращения, указываются регистрационный номер и справочные телефоны, по которым можно узнать о ходе рассмотрения обращения, после чего обращение распечатывается, и дальнейшая работа с ним ведется как с письменным обращением. Граждане могут обратиться с жалобой на действия бездействие и решения, осуществляемые принятые в ходе исполнения государственной функции, устно или письменно в территориальный налоговый орган Федеральной налоговой службы.

Если граждане не удовлетворены решением, принятым в ходе рассмотрения обращения, или решение не было принято, то они вправе обратиться письменно почтовым отправлением в Федеральную налоговую службу. Граждане могут обжаловать действия бездействие должностных лиц: Федеральной налоговой службы, территориальных налоговых органов - руководителю Федеральной налоговой службы; руководителя заместителя руководителя территориального налогового органа Федеральной налоговой службы - руководителю Федеральной налоговой службы; руководителя заместителя руководителя Федеральной налоговой службы - в Минфин России.

В приложении к проекту регламента приводятся телефоны, адреса и интернет-сайты Управлений ФНС России по субъектам федерации. Напомним, подробную информацию по вопросам, связанным с уплатой налогов, можно найти на нашем сайте в разделе "Справочник налогов". Там приводятся сведения о налоговой базе, ставках, льготах и налоговых вычетах и т.

Ближайшие даты уплаты налогов, представления бухгалтерской и налоговой отчетности, а также сведений во внебюджетные фонды вы можете найти в разделе "Календарь бухгалтера".

Порядок подачи и сроки рассмотрения заявления -жалоб По итогам рассмотрения жалобы на акт налогового органа вышестоящий.

Электронное обращение

Цитата vesnyyshka :Я по своей фирме написала в налоговую письмо-запрос и послала через Такском, но уже много времени прошло, а ответа нет. Подскажите, где прописаны сроки в которые налоговая должна ответить на мой запрос? Добрый день! Порядок предоставления информации по запросам регулируется следующим документом: Цитата Приказ Минфина РФ от 2 июля 2012 г.

Основанием для индивидуального информирования в соответствии с настоящим подразделом является обращение заявителя с запросом в письменной форме далее - письменный запрос в инспекцию ФНС России по месту его учета в целях получения информации. Письменный запрос может быть представлен заявителем непосредственно, направлен по почте, передан в электронной форме без электронной подписи через сеть "Интернет" далее - Интернет-запрос.

Для приема Интернет-запроса используется программное обеспечение налоговых органов, посредством которого обеспечивается заполнение заявителем обязательных реквизитов, необходимых для работы с такими запросами и для направления ответа в письменной форме или электронной форме , а в случае незаполнения указанных реквизитов - информирование заявителя о невозможности приема запроса.

Интернет-запросы распечатываются должностным лицом структурного подразделения, ответственного за делопроизводство, и рассматриваются как письменные запросы, поступившие по почте. Индивидуальное информирование на основании письменных запросов осуществляют должностные лица структурного подразделения инспекции ФНС России, ответственного за такое информирование. Индивидуальное информирование на основании письменного запроса осуществляется в течение 30 календарных дней со дня его регистрации в инспекции ФНС России.

При необходимости срок рассмотрения письменного запроса может быть продлен начальником заместителем начальника инспекции ФНС России, но не более чем на 30 календарных дней с обязательным информированием заявителя о продлении срока рассмотрения такого запроса с указанием причин продления срока не позднее, чем за 3 рабочих дня до истечения срока его исполнения.

Письменный запрос, представленный по почте, регистрируется не позднее следующего рабочего дня за днем его поступления должностным лицом структурного подразделения, ответственного за делопроизводство, в ведомственной системе электронного документооборота.

Интернет-запрос регистрируется автоматически в день его поступления в ведомственной системе электронного документооборота и распечатывается должностным лицом структурного подразделения, ответственного за делопроизводство.

Все зарегистрированные письменные запросы в день их поступления направляются должностным лицом структурного подразделения, ответственного за делопроизводство, начальнику заместителю начальника инспекции ФНС России.

Письменный запрос с резолюцией начальника заместителя начальника инспекции ФНС России не позднее следующего рабочего дня за днем проставления этой резолюции, направляется в структурное подразделение, ответственное за предоставление государственной услуги, для подготовки ответа. Письменный запрос с резолюцией начальника заместителя начальника инспекции ФНС России, поступивший в структурное подразделение, ответственное за предоставление государственной услуги, в срок не позднее 3 рабочих дней со дня его регистрации фиксируется с указанием входящего номера документа и даты его поступления в информационном ресурсе инспекции ФНС России.

Указанные письма, оформленные в установленном порядке, должностное лицо, ответственное за предоставление государственной услуги, не позднее 7 рабочих дней со дня регистрации письменного запроса передает в структурное подразделение, ответственное за делопроизводство, для направления этих писем по принадлежности и заявителю по почте.

Вторые экземпляры указанных писем остаются на хранении в структурном подразделении, ответственном за предоставление государственной услуги. Дату и номер исходящего письма заявителю должностное лицо, ответственное за предоставление государственной услуги, указывает в информационном ресурсе инспекции ФНС России. Указанное письмо, оформленное в установленном порядке, должностное лицо, ответственное за предоставление государственной услуги, не позднее 7 рабочих дней со дня регистрации письменного запроса передает в структурное подразделение, ответственное за делопроизводство, для направления заявителю по почте.

Второй экземпляр указанного письма остается на хранении в структурном подразделении, ответственном за предоставление государственной услуги. В случае, если на вопросы, содержащиеся в письменном запросе, ответ не может быть дан должностным лицом, ответственным за предоставление государственной услуги, и для подготовки ответа требуется получение информации от структурного подразделения инспекции ФНС России, в компетенцию которого входит рассмотрение таких вопросов, и или от органа организации, должностного лица , указанного в статье 85 Налогового кодекса Российской Федерации, или иного органа государственной власти, государственного внебюджетного фонда, органа местного самоуправления, должностное лицо не позднее 7 рабочих дней со дня регистрации письменного запроса: 1 привлекает к подготовке ответа должностное лицо структурного подразделения инспекции ФНС России, в компетенцию которого входит рассмотрение указанных вопросов.

Такое должностное лицо обязано представить необходимую информацию по существу вопросов должностному лицу, ответственному за предоставление государственной услуги; 2 направляет запрос в соответствующий орган организацию, должностному лицу , в том числе с использованием единой системы межведомственного электронного взаимодействия, включая региональные системы межведомственного электронного взаимодействия.

Указанный запрос, направляемый с использованием единой системы межведомственного электронного взаимодействия, а также полученный ответ на этот запрос не позднее следующего рабочего дня фиксируются в информационном ресурсе инспекции ФНС России с указанием номера соответствующего документа и даты его отправки даты получения ответа на запрос. Должностное лицо, ответственное за предоставление государственной услуги, подготавливает ответ на письменный запрос по существу содержащихся в нем вопросов в пределах своей компетенции в соответствии с настоящим Административным регламентом в срок не позднее 4 рабочих дней до истечения установленного срока предоставления государственной услуги.

Ответ на письменный запрос излагается в простой, четкой и понятной форме с указанием фамилии, имени, отчества при наличии и номера телефона исполнителя письма.

В случае, если выявлено, что вопрос, содержащийся в письменном запросе, не урегулирован законодательством о налогах и сборах и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами, а также отсутствует в налоговом органе разъяснение Министерства финансов Российской Федерации по этому вопросу, в ответе заявителю указывается об этом обстоятельстве.

При получении инспекцией ФНС России разъяснения Министерства финансов Российской Федерации по вопросу, содержащемуся в письменном запросе, в срок, установленный для подготовки ответа на этот запрос, ответ направляется заявителю с учетом указанного разъяснения. Должностное лицо, ответственное за предоставление государственной услуги, направляет подготовленное в соответствии с письменным запросом письмо в двух экземплярах начальнику заместителю начальника инспекции ФНС России на подпись и после регистрации подписанного письма указывает дату и номер исходящего письма в информационном ресурсе инспекции ФНС России.

Подготовленное и подписанное начальником заместителем начальника инспекции ФНС России письмо передается заявителю способом, указанным в письменном запросе непосредственно, по почте или электронной почте. Если в письменном запросе не указан способ получения письма, должностное лицо, ответственное за предоставление государственной услуги, передает письмо по реестру в структурное подразделение, ответственное за делопроизводство, для направления его заявителю по почте.

Указанное письмо может быть получено физическим лицом непосредственно при предъявлении должностному лицу, ответственному за предоставление государственной услуги, документа, удостоверяющего личность подтверждающего полномочие уполномоченного представителя заявителя на получение этого письма.

При получении указанного письма на втором его экземпляре физическое лицо указывает свои фамилию и инициалы, дату получения письма и проставляет подпись. В случае, если физическим лицом не предъявлен должностному лицу, ответственному за предоставление государственной услуги, документ, удостоверяющий личность подтверждающий полномочие уполномоченного представителя заявителя на получение письма , физическому лицу сообщается, что указанное письмо будет направлено по почте, при необходимости уточняется почтовый адрес заявителя.

В случае, если заявитель, указавший в письменном запросе о получении ответа непосредственно, в течение 5 рабочих дней не обратился в инспекцию ФНС России за получением ответа, первый экземпляр подготовленного письма должностное лицо, ответственное за предоставление государственной услуги, не позднее следующего рабочего дня передает в структурное подразделение, ответственное за делопроизводство, для направления ответа заявителю по почте.

В случае, если выбран способ получения ответа по почте или электронной почте, первый экземпляр письма должностное лицо, ответственное за предоставление государственной услуги, передает в структурное подразделение, ответственное за делопроизводство, для направления заявителю. Второй экземпляр письма остается на хранении в структурном подразделении, ответственном за предоставление государственной услуги.

Должностное лицо структурного подразделения, ответственного за делопроизводство, не позднее следующего рабочего дня за днем получения письма направляет его заявителю по почте или электронной почте в соответствии с выбранным заявителем способом получения ответа.

Конечным результатом выполнения административной процедуры по индивидуальному информированию на основании запросов в письменной форме являются: 1 индивидуальное информирование в письменной форме по существу письменных запросов; 2 письма о направлении в иные органы государственной власти государственные внебюджетные фонды, органы местного самоуправления, организации письменных запросов заявителей по вопросам, содержащимся в этих запросах, рассмотрение которых входит в компетенцию указанных органов организаций ; 3 письма о непредоставлении государственной услуги.

Индивидуальное информирование на основании запросов в электронной форме с усиленной квалифицированной электронной подписью по ТКС 111. Основанием для индивидуального информирования в соответствии с настоящим подразделом является обращение заявителя с запросом в электронной форме с усиленной квалифицированной электронной подписью по ТКС далее - запрос по ТКС в инспекцию ФНС России по месту его учета.

Индивидуальное информирование в соответствии с настоящим подразделом осуществляется, если заявитель взаимодействует с инспекцией ФНС России в электронной форме по ТКС и зарегистрирован в качестве участника электронного документооборота, с использованием технических средств автоматического создания проверки усиленной квалифицированной электронной подписи в инспекции ФНС России.

В процессе электронного документооборота при представлении в инспекцию ФНС России запроса по ТКС также используются письмо инспекции ФНС России, содержащее ответ на запрос, и следующие технологические электронные документы: подтверждение даты отправки, информационное сообщение о представительстве в отношениях, регулируемых законодательством о налогах и сборах, уведомление об отказе в приеме, извещение о получении электронного документа.

Извещение о получении электронного документа формируется на каждый полученный по ТКС следующий электронный документ: запрос по ТКС, письмо инспекции ФНС России, подтверждение даты отправки, уведомление об отказе в приеме. При осуществлении электронного документооборота обеспечивается хранение всех отправленных и принятых электронных документов по ТКС, в том числе технологических электронных документов, с усиленными квалифицированными электронными подписями и квалифицированными сертификатами ключей проверки электронной подписи, применявшихся для формирования указанных подписей.

При отсутствии оснований для отказа в приеме запроса по ТКС указанное должностное лицо выполняет следующие действия: 1 регистрирует запрос по ТКС, формирует извещение о получении электронного документа, подписывает его усиленной квалифицированной электронной подписью уполномоченного лица инспекции ФНС России; 2 отправляет извещение о получении электронного документа заявителю. Датой направления запроса по ТКС заявителем в инспекцию ФНС России через специализированного оператора связи считается дата, зафиксированная в подтверждении даты отправки.

Запрос по ТКС считается принятым инспекцией ФНС России, если заявителю поступило извещение о получении электронного документа, подписанное усиленной квалифицированной электронной подписью уполномоченного лица инспекции ФНС России.

Должностное лицо, ответственное за предоставление государственной услуги, при получении запроса по ТКС в тот же рабочий день распечатывает этот запрос и передает его по реестру в структурное подразделение, ответственное за делопроизводство.

В случае, если заявителем выбран способ получения ответа в электронной форме с усиленной квалифицированной электронной подписью по ТКС или не указан способ получения ответа, письмо, подписанное усиленной квалифицированной электронной подписью начальника заместителя начальника инспекции ФНС России, должностное лицо, ответственное за предоставление государственной услуги, передает по реестру в структурное подразделение, ответственное за передачу писем в электронной форме по ТКС, для направления его по ТКС по электронному адресу заявителя.

На экземпляре письма на бумажном носителе ставится подпись указанного должностного лица и дата передачи письма. Указанный экземпляр письма остается на хранении в структурном подразделении, ответственном за предоставление государственной услуги. Должностное лицо структурного подразделения, ответственного за передачу писем в электронной форме по ТКС, не позднее следующего рабочего дня за днем получения письма по реестру направляет его по ТКС по электронному адресу заявителя.

Конечным результатом выполнения административной процедуры по индивидуальному информированию на основании запросов по ТКС являются: 1 индивидуальное информирование в электронной форме по ТКС; 2 письма о непредоставлении государственной услуги.

ФНС России от 01.03.2013 N ЗН-4-12/3408 "О рассмотрении обращений налогоплательщиков"

Ссылаясь на Федеральный закон от 02. От 03. Рассмотрение обращений граждан должно производиться в течение 30 дней, ст. Каждый гражданин, имеющий зарегистрированное транспортное средство, обязан платить транспортный налог. Налогоплательщики- лица, на которых в соответствии с законодательством РФ зарегистрированы транспортные средства, признаваемые объектом обложения.

Говоря о порядке исчисления и уплаты транспортного налога, можно сказать следующее: Сумму транспортного налога юридические лица исчисляют самостоятельно, в отношении физических лиц, это делают налоговые органы.

Межрайонной прокуратурой рассмотрено обращение гражданки Ж. Москве ей неправомерно выставлен счет для уплаты транспортного налога. Заявительница, реализуя свое конституционное право, 01.

Вместе с тем, ответ на обращение в установленные сроки Ж. Межрайонной прокуратурой установлено, что Ж. Ответ на обращения заявителя направлен лишь 09. Статьей 12 Федерального закона от 02. Статьей 10 данного закона установлено, что государственный орган, орган местного самоуправления или должностное лицо дает письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов. В соответствии с частью 4 указанной статьи ответ на обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, или в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении.

Таким образом, в ходе проведенной проверки установлено, что ответ на два обращения гражданки Ж. В соответствии со ст. Кроме того, согласно ч. В соответствии с п. По окончании налогового периода физическому лицу вручается новое налоговое уведомление с указанием окончательной суммы налога, подлежащей уплате по истечении налогового периода. Указанная сумма рассчитывается в порядке, установленном Кодексом и законом субъекта Российской Федерации с учетом, в том числе, коэффициента, установленного пунктом 3 статьи 362 Кодекса, и налоговых льгот, установленных законом субъекта Российской Федерации.

Кроме того, указывается сумма налога, уплаченная в течение налогового периода, сумма налога, подлежащая доплате в бюджет, и срок уплаты налога. Москве, ссылаясь на технологические работы, проводимые в инспекции, не осуществила расчет транспортного налога за 2015 год заявительнице Ж.

По результатам проверки Люблинской межрайонной прокуратуры в адрес руководителя инспекции в соответствии со ст.

Налоговые органы рассматривают поступающие обращения граждан и срок со дня продления срока рассмотрения обращений уведомляются о.
ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Срок рассмотрения жалобы в Европейском суде по правам человека l ЕСПЧ: сколько ждать решения по делу


Комментарии 2
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий